近日，仁和镇行政审批服务中心的工作人员接到一个特殊的电话，电话那头的一个老人家属开心地说道:“我家老人残疾人证办好啦！要不是你们一直帮忙跑前跑后，也没这么快办好，我想对你们说声谢谢！”

　　经询问，原来是前几天因为老人的残疾人证到期，需要换办智力残疾人证鉴定，残疾人窗口的工作人员从老人进门开始就帮忙搀扶、热情接待、及时受理、填写表格、复印材料，并联系商城县精神病医院预约鉴定时间。正是因为工作人员为老人提供全程跟踪式帮办代办服务，老人最终顺利通过了鉴定，拿到了残疾人证。

　　实际上，仁和镇行政审批服务中心各窗口的工作人员一直都在当好“红色店小二”，坚持在自身岗位上履行自己的责任和义务，为群企业、群众不断提供更优质、更高效、更温馨的政务服务。